［E204］このチャンネルはありません、と表示される

考えられる原因

放送が休止されているか、使用されていないチャンネルを選局した場合に表示されるエラーです。

このチャンネルはありません。［E204］
  • ※画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。

対処方法

以下の項目01~03をご確認ください。

01番組表を確認する

リモコンの［番組表］を押します。
視聴できないチャンネルの番号が表示されているかご確認ください。

  • ※放送休止中は、該当のチャンネルは視聴できません。
  • ※ご利用機種によりEPG（電子番組表）の
    仕様が異なります。
02テレビ本体のリセット

チャンネル番号があり、放送休止中などの表示がない場合は、
テレビ本体（または録画機器などの受信機器）のリセットをお試しください。

03症状が改善しない場合

視聴障害が解決しない場合は、
ご契約先（NTT東日本、NTT西日本、または光コラボ事業者）にお問い合わせください。

NTT ドコモ (ドコモ光テレビオプション)
ソフトバンク (ソフトバンク光テレビ)
nifty (@nifty光テレビ)
So-net (So-net光テレビ)
BIGLOBE (ビッグローブ光テレビ)
GMO光アクセス (GMOひかりTV)
NTT東日本・NTT西日本 (フレッツ・テレビ)

※上記以外でも光回線テレビサービスを提供している事業者がありますので、詳細は以下リンク先よりご確認ください。
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