Q&A
ご質問
サービス概要
- 光回線テレビとは何ですか？
- 光コラボとは何ですか？
- 光コラボにはどんな事業者がありますか？
- 光コラボのメリットは？
- 光回線テレビを契約するにはどうすれば良いですか？
- 光回線テレビは各社ごとに違いはありますか？
- 光回線テレビの契約条件は？
- サービスの提供エリアは？
-
インターネットの速度は、テレビ映像に影響がありますか？
（映像のコマ落ち・フリーズ等） - 光回線テレビは複数台のテレビで視聴できますか？
- マンションに住んでいますが光回線テレビに加入できますか？
- 光回線テレビとケーブルテレビとの違いを教えてください。
- 光回線テレビとひかりＴＶとの違いを教えてください。
- 光回線テレビの解約方法を教えてください。
- 光回線テレビは誰が提供しているサービスですか？
- 「光テレビ」と「光回線テレビ」は同じものですか？
- 光回線テレビは単独で契約できますか？
- 光回線テレビはドコモ光やソフトバンク光でも使えますか？
- 光回線テレビに対応している光回線事業者を教えてください
- フレッツ光の「フレッツ・テレビ」と光コラボ事業者のテレビサービスは何が違いますか？
- 光回線テレビはインターネットの通信速度に影響しますか？
- 光回線テレビの提供エリアはどうやって確認できますか？
- 光回線テレビは何台のテレビで視聴できますか？
- NHKの受信料の支払いについて
4K8K
視聴チャンネル
料金
お申込み
工事 ※当社工事の場合を想定
- 光回線テレビを契約すると、どのような工事が発生しますか？
- 光回線テレビを契約するとどのような工事が必要ですか？
- 工事料金の支払い方法を確認したい
-
オプション工事の発生率はどのくらいか
工事当日にキャンセルした場合、キャンセル料は発生するか - 工事日の確認、変更、工事のキャンセルの方法を知りたいについて
- 工事の所要時間はどのくらいか
-
工事の立ち合いは必須か
また、立ち合いは契約者以外でも可能か -
工事当日に準備しておくべきものがあるか？
また、自分自身で設定するものはあるか？ - 現在利用中のテレビサービスは、工事前に解約した方が良いか
- 工事で壁に穴を開けることはあるか
- 工事完了後に視聴トラブルが生じた場合、どのような対応になるか
- フレッツテレビを契約中で、引っ越しをする場合はどうすれば良いか
- 工事当日にテレビが届いていない場合、どうなるか
他サービス比較
- 光回線テレビとひかりTVは同じサービスですか？
- 光回線テレビとひかりTVは視聴方法がどう違いますか？
- 光回線テレビとひかりTVは、どのような観点で選び分けますか？
- 台風でアンテナが壊れました。修理と光回線テレビへの切り替えはどちらがよいですか？
- アンテナ設置と光回線テレビでは、長期的にどちらが安いですか？
- アンテナを設置せずにテレビを見る方法を教えてください
- 新築でアンテナ設置と光回線テレビはどちらを選ぶべきですか？
- 光回線テレビとケーブルテレビの違いは何ですか？
- ケーブルテレビから光回線テレビに乗り換えるメリットはありますか？
- 光回線テレビと動画配信サービスはどちらを選ぶべきですか？
- 光回線テレビとケーブルテレビの料金は、どのように比べればよいですか？
- 光回線テレビとケーブルテレビでは、視聴に必要な機器がどう違いますか？
- ケーブルテレビから光回線テレビに乗り換えると、録画の仕方は変わりますか？
- 光回線テレビとケーブルテレビでは、視聴できるチャンネルにどのような違いがありますか？
- マンションでBS/CSを見るなら、光回線テレビとケーブルテレビはどちらがよいですか？
住居・利用環境別
- 集合住宅の「テレビ視聴サービス」と光回線テレビは同じものですか？
- 台風や悪天候に強いテレビの視聴方法はどれですか？
- アンテナを撤去したいのですが、代わりの視聴方法はありますか？
- 新築の戸建てでアンテナを立てずにテレビを見る方法はありますか？
- テレビの受信が不安定な地域でも安定して視聴する方法はありますか？
- 引越し後すぐにテレビを見たい場合、アンテナ工事と光回線テレビはどちらが早いですか？
- 子育て世帯に向いているテレビサービスはどれですか？
- 家族が多い世帯に光回線テレビは向いていますか？
- マンションで光回線テレビは利用できますか？
- 光回線テレビとAmazonプライム・ビデオなどの配信サービスは併用できますか？
- 高層マンションでアンテナが立てにくい場合の視聴方法はありますか？
- 戸建てで光回線テレビを選ぶときの確認ポイントを教えてください
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