光回線テレビfor 集合住宅 テレビ視聴サービス

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[E204]このチャンネルはありません、と表示される

考えられる原因

放送が休止されているか、使用されていないチャンネルを選局した場合に表示されるエラーです。

このチャンネルはありません。[E204]
  • ※画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。

対処方法

以下の項目01~03をご確認ください。

01番組表を確認する

リモコンの[番組表]を押します。
視聴できないチャンネルの番号が表示されているかご確認ください。

  • ※放送休止中は、該当のチャンネルは視聴できません。
  • ※ご利用機種によりEPG(電子番組表)の
    仕様が異なります。
02テレビ本体のリセット

チャンネル番号があり、放送休止中などの表示がない場合は、
テレビ本体(または録画機器などの受信機器)のリセットをお試しください。

03症状が改善しない場合

改善しない場合は訪問点検が必要です。
以下から、お問い合わせください。

お電話での
お問い合わせはこちら

[受付時間]24時間 年中無休

※おかけ間違いのないようにご注意ください。

テレビ視聴障害専用ダイヤル

0570-022-232