共有部に障害があった場合、
管理会社、工事会社に復旧依頼が
必要
なので、コストと時間がかかる・・・
テレビ設備安心
プランMAINTENANCE
テレビ設備安心プランとは、マンション共用部まで保守範囲を拡大するオプションサービスです。
故障時、復旧までの対応を手間なくスムーズに実施します。
共用部故障の課題は
「テレビ設備安心プラン」で解決
マンション・アパート共用部のテレビ設備の維持管理は大変・・・
そんなお客様の声に応えます
修理業者への発注は
めんどくさい！故障の受付から
復旧まで
一括で対応してほしい急な故障や障害に
迅速に対応してほしい故障の度に見積もりをとり
毎回金額がかわるので
組合の説明が大変！うちのマンションは築年数が
経過しており
最近機器の故障が増えてきた・・・テレビ設備の改修費用を
節約したい
プランのポイント
POINT 01
月110円/戸で修繕費用をおさえられる
共用部の機器が故障しても、追加費用なしで交換可能です。長期修繕工事の積み立ても不要！
POINT 02
復旧依頼の手間が
かからない
故障受付から復旧まで一括で対応するので、
工事会社などへの発注も不要です。
POINT 03
24時間365日
受付
万が一の故障の際でも、曜日や時間にかかわらずいつでもサポートいたします。
POINT 04
復旧までの時間が
大幅に短縮
専門のチームによる一括対応で、最短でテレビ視聴障害の復旧が可能です。
保守サービスの範囲
光回線テレビをご利用いただいているマンション・アパートでは、テレビ伝送設備（受信拠点～V-ONUまで）の障害対応は通常の保守範囲となりますが、建物内「共用部設備」の機器故障などは、管理組合やオーナー様の保守範囲となります。
テレビ設備安心プランは、「共用部」での障害発生や機器故障も保守の対象となるプランです。
故障発生から
復旧までの流れ
プランにご加入いただくと、故障発生から復旧までスカパー！で対応するので、
未加入の場合に比べてコストや手間がかからず、復旧までの時間も大幅に短縮が可能です！
月110円/戸の定額費用で故障受付から結果報告まで一括対応！区分エリア外（共用部）もスカパー！で復旧したうえでご報告いたします。対応移管がなく、故障機器も即時交換するため、復旧までの時間を大幅に短縮します！
（最短で調査訪問時に復旧工事実施）
ご提供条件および料金
ご提供条件
次の条件を満たす場合、ご提供の対象となります。
保守の対象機器
保守の対象機器となるのは、
マンション共用部に設置している同軸ケーブルで動作する下記の部材です。
-
増幅器
-
分配器
-
分岐器
-
同軸ケーブル
- ※専有部テレビ端子などの機器は対象外。各種アンテナ、隠ぺい部のケーブルなどは対象外。
- ※本プラン提供開始前に故障している機器の交換、予防交換、性能向上の為の交換は対象外。
料金
- ※費用は現在のテレビ視聴サービス施設利用料に加えてご請求させていただきます。
共用部機器の交換費用例：
100戸（世帯）マンションの場合
お申込みの流れ
STEP
01
テレビ設備安心プラン窓口へ
お申込み
- 光回線テレビ（テレビ視聴サービス）のご利用状況を確認させていただきます。
- 採用をご希望されるマンション・アパート情報、サービス開始希望時期をお知らせください。
- 今後の手続きの手順をご説明させていただきます。
※お申込みにあたり、パンフレット：テレビ設備安心プラン
もご参照ください。
STEP
02
調査日のご連絡
お申込み後、５営業日以内に調査日のご連絡をいたします。
STEP
03
マンション テレビ共聴設備の調査
- マンション共用部のテレビ共聴設備を調査します。１時間ほどで終了します。
- テレビの停波などはございません
- テレビ共聴図面のご用意をお願いします
STEP
04
ご提案
詳細な条件などご提案させていただきます
設備状況等、諸事象により提供できない場合があります
STEP
05
契約締結
当社より契約書を提示させていただきます。サービス開始前の2ヶ月以内が目安です。
STEP
06
サービス開始
最短でお申込みから3ヶ月程度でご提供開始となります。
テレビ設備安心プラン
お問い合わせ・お申込み
［受付時間］9:30~17:30 土日祝日休み
03-6800-8547
support@sptvjsat-ma.com
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