地上波・スカパー！はすべての部屋で視聴できますか？

共聴工事を行った場合、地上波、BS（無料）は各部屋でご視聴いただけます。

有料放送のスカパー！はテレビ／レコーダー1台ごとに契約が必要です。

料金の請求はどうなりますか？

ドコモ光／ahamo光／ドコモ光テレビオプションの料金は(株)NTTドコモへ、スカパー！の利用料金（基本料・視聴料）はスカパーJSAT（株）へお支払いいただきます。

申込みキャンセルは可能ですか？

可能です。「ドコモ光テレビオプション」のお申込みもキャンセルする場合、別途ドコモ光サービスセンターにもご連絡が必要です。

【ドコモ光サービスセンター】

0120-766-156

（午前9:00～午後9:00 年中無休）

※テレビ接続工事訪問時のキャンセルの場合、「ドコモ光テレビオプション」 の工事は完了しているため、「ドコモ光テレビオプション」を利用しない場合、 別途ご解約の手続きが必要です。（その場合、ドコモ光テレビオプションの工事料は発生します）

ドコモ光テレビオプションの無料テレビ接続工事を利用した場合、スカパー！を解約すると違約金がかかりますか？

以下の場合、違約金23,430円（不課税）が発生します。

・2年以内に1,980円（税込）未満のチャンネル・パックセットに変更した場合

・2年以内にスカパー！を解約した場合

※（2025年3月31日までにお申込みされたお客様）ブースターを設置されている場合は、追加で13,200円（不課税）の料金が発生します。

なお、違約金はスカパー！からの請求となります。

ドコモ光／ahamo光でスカパー！を視聴する場合、工事は1回で終わりますか？

「光回線工事」、「テレビ接続工事」の2回に分かれます。

それぞれの工事にお立ち会いが必要です。光回線工事が完了していないと、テレビ接続工事をおこなえません。

工事訪問はお好きな時間帯から選択可能です。

プレミアムサービス光チューナーでは、スカパー！の番組録画はできます？

チューナー本体に録画機能はついておりません。外付けUSBハードディスクと接続いただければ録画が可能です。外付けUSBハードディスクは、家電量販店等でお買い求めください。